Sosial Marketing Sebagai Alat Untuk Perubahan Perilaku Dalam Kebijakan Transportasi Berkelanjutan
DOI:
https://doi.org/10.38035/jsmd.v3i4.807Keywords:
Pemasaran Sosial, Transportasi Berkelanjutan, Perubahan Perilaku, Kebijakan Transportasi, Analisis SWOTAbstract
Transportasi berkelanjutan telah menjadi isu strategis dalam pengembangan perkotaan di Indonesia akibat meningkatnya kemacetan lalu lintas, polusi udara, dan ketergantungan yang tinggi pada kendaraan pribadi. Meskipun berbagai kebijakan telah diterapkan, seperti pengenalan bus listrik dan perluasan sistem transportasi umum, penerimaan dan partisipasi masyarakat masih relatif rendah. Studi ini bertujuan untuk mengkaji peran pemasaran sosial dalam mendorong perubahan perilaku menuju adopsi transportasi berkelanjutan di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan analisis SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang memengaruhi efektivitas pemasaran sosial dalam kebijakan transportasi berkelanjutan. Data dikumpulkan melalui tinjauan literatur, survei, dan analisis kebijakan transportasi yang relevan. Temuan menunjukkan bahwa pemasaran sosial memiliki potensi yang signifikan untuk meningkatkan kesadaran publik dan mempengaruhi perubahan perilaku melalui kampanye pendidikan berbasis digital dan intervensi perilaku yang dipersonalisasi. Namun, efektivitasnya masih dibatasi oleh faktor praktis seperti kenyamanan, aksesibilitas, infrastruktur pendukung, dan resistensi terhadap kebiasaan perjalanan yang sudah mapan. Studi ini menyimpulkan bahwa implementasi transportasi berkelanjutan yang sukses memerlukan sinergi yang kuat antara kebijakan publik, pengembangan infrastruktur, dan strategi pemasaran sosial yang didukung data dan partisipatif. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi pembuat kebijakan dan pemangku kepentingan dalam merancang strategi komunikasi yang lebih efektif dan kebijakan transportasi berkelanjutan di Indonesia.
References
Annisa, S., Sutanto, B., Arief, B., & Wiradinata, I. (2024). Sustainable transportation in the context of Indonesia Emas 2045: Facilitating the transition towards an environmentally friendly future. Jurnal Daur Lingkungan, 7(1), 41–45.
Azami, T., Nakagawa, K., & Taniguchi, A. (2021). Effect of low-cost policy measures to promote public transport use: A case study of Oyama City, Japan. Sustainability, 13, 6160. https://doi.org/10.3390/su13116160
Bissell, M., Gossen, M., Reisch, L. A., & Sunstein, C. R. (2025). Driving sustainable change: A systematic map of behaviorally informed interventions to promote sustainable mobility behavior. PNAS Nexus, 4, pgaf162. https://doi.org/10.1093/pnasnexus/pgaf162
Domegan, C. (2021). Social marketing and behavioral change in a systems setting. Current Opinion in Environmental Science & Health, 23, 100275. https://doi.org/10.1016/j.coesh.2021.100275
Firdaus, M. I. (2023). Consumer’s adoption of last mile logistics innovation: A systematic literature review. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTransLog), 10(1), 29–39.
Hakim, M. L., & Hanif, N. A. (2023). Analisis transportasi berkelanjutan di Asia Tenggara: Studi literatur dan bibliometrik. Journal of Government: Manajemen Pemerintahan dan Otonomi Daerah, 9(1), 22–29.
Hayati, D. N., & Barus, L. (2023). Advance mode preference of Trans Jakarta bus as the alternative mode. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTransLog), 10(3), 239–241.
Hermayandi, N. S., & Pradana, G. W. (2025). Tata kelola transportasi berkelanjutan di Kota Surabaya: Studi pada Suroboyo Bus Listrik. Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 3(5), 486–499. https://doi.org/10.5281/zenodo.15703222
Lowe, W. A., Lades, L., & Carroll, P. (2024). Personalizing travel behavior change interventions using the trans-theoretical model and multimodality data. European Transport Research Review, 16, 45. https://doi.org/10.1186/s12544-024-00666-w
Maemunah, S., & Syakbani, S. (2023). Marketing strategy to increase port competitiveness. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTransLog), 10(1), 59–70.
Mosca, O., Lauriola, M., Manunza, A., Mura, A. L., Piras, F., Sottile, E., Meloni, I., & Fornara, F. (2024). Promoting a sustainable behavioral shift in commuting choices: The role of previous intention and personalized travel plan feedback. Transportation Research Part F: Psychology and Behaviour, 106, 55–71. https://doi.org/10.1016/j.trf.2024.06.027
Nurtjahjadi, E. (2014). Sustainable marketing: Pemasaran ramah lingkungan dan sosial demi generasi mendatang. Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis (SNEB), 1–10.
Purwanto, B., Rafi, S., & Pongoh, H. (2016). Human resources on transport, telecommunication, and tourism sectors in a global perspective. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTransLog), 3(3), 327–329.
Puspita, D., & Rosdiana, L. N. (2025). The effect of the technology acceptance model and theory of planned behavior on the use of the new PLN mobile application. DIJEMSS, 7(1). https://doi.org/10.38035/dijemss.v7i1
Sawitri, I. A. S. D., Wikanto, E., & Mawarni, E. (2025). Potential development of integrated public transportation between new town areas in Tangerang Raya. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTransLog), 12(1), 59–70.
Shekhar, S. K., & Venugopal, P. (2025). Social marketing and consumer behavior: A bibliometric analysis. Future Business Journal, 11, 85. https://doi.org/10.1186/s43093-025-00500-2
Sitorus, R. B., Tamba, W., Setyobudi, D., & Sumali, B. (2024). Peran keselamatan awak kapal memediasi perawatan peralatan keselamatan terhadap kinerja awak kapal SK Offshore Marine di Pelabuhan Labuan–Malaysia. Jurnal Ilmiah MEA, 8(2).
Simarmata, J., Rumondang, A. B., Anggara, D. C., Barus, G. A., & Yosafat, A. (2024). Encouraging entrepreneurial spirit in Generation Z through digital marketing (Tiket10.com) education and training. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 13(1), 1285–1295. https://jurnaldidaktika.org
Simarmata, J., Banjarnahor, A. R., Sari, M., Hasibuan, A., Sari, O. H., Fajrillah, Sahir, S. H., Rosmawati, Mashud, Apriyadi, D., Harizahayu, Sudarso, A., Pratiwi, I. I., & Bukidz, D. P. (2023). Artificial intelligence marketing. Yayasan Kita Menulis.
Simarmata, J., Banjarnahor, A. R., Hariningsih, E., Yosafat, A., & Barus, G. A. (2024). Optimizing digital marketing for aviation selection: A systematic review of emerging trends. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, 26(1), 197–218. https://doi.org/10.34208/jba.v26i1.XXXX
Tamin, O. Z. (2007). Menuju terciptanya sistem transportasi berkelanjutan di kota-kota besar di Indonesia. Jurnal Transportasi, 7(2), 87–104.
Whillans, A., Sherlock, J., Roberts, J., O’Flaherty, S., Gavin, L., Dykstra, H., & Daly, M. (2021). Nudging the commute: Using behaviorally informed interventions to promote sustainable transportation. Behavioral Science & Policy, 7(2), 27–49. https://doi.org/10.1177/237946152100700204
Wibowo, W., Silalahi, S. A., & Ningrum, S. L. (2014). Transportation and its ethical problems. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTransLog), 1(2), 55–67
Yosafat, A., Sadrakh, I., Simarmata, J., & Simarmata, H. (2018). The factors influencing business online entrepreneurs in choosing delivery service. Advances in Engineering Research, 147, 767–772. https://doi.org/10.2991/grost-17.2018.78
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Iskam Febrizal Agung Priananda, Moh. Iqbal Wildanul Wahid, Natanael Natanael, Juliater Simarmata, Yulianti Keke
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak Cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Siber Multi Disiplin (JSMD) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JSMD.
