Hidayatullah, Fikri, and Muhammad Tohir. 2025. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Pengiriman Cargo”. Jurnal Siber Transportasi Dan Logistik 3 (3):139-48. https://doi.org/10.38035/jstl.v3i3.596.