Hidayatullah, F. and Tohir, M. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman dan Penanganan Keluhan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Pengiriman Cargo. Jurnal Siber Transportasi dan Logistik. 3, 3 (Nov. 2025), 139–148. DOI:https://doi.org/10.38035/jstl.v3i3.596.