Analisis SWOT dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan XYZ pada Industri Transportasi Online

Authors

  • Husaini Maksum Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Bekasi, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jstl.v3i4.875

Keywords:

Transportasi Online, Analisis SWOT, Daya Saing, Strategi Bisnis Digital

Abstract

Persaingan industri transportasi online di Indonesia saat ini menjadi semakin ketat seiring terbangunnya industri transportasi online baru kian harinya. Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi yang tepat untuk perusahaan XYZ tetap bertahan dan meningkat dalam ketatnya persaingan industri transportasi online di Indonesia. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan mewawancarai manajemen ahli, pengemudi mitra,dan pengguna aktif layanan tranportasi XYZ. Analisis ini dilakukan dengan SWOT matrix untuk mencari tahu kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan XYZ. Temuan penelitian menunjukan bahwa kekuatan utama perusahaan berasal dari loyalitas dan fitur aplikasi yang mudah dipahami. Namun kelemahan dapat terlihat dari keluhan server aplikasi dan lonjakan tarif di jam sibuk. Peluang pasar di Indonesia masih besar terutama di wilayah perkotaan yang membutuhkan mobilitas cepat. Ancaman terbesar datang dari kompetitor yang menawarkan harga lebih murah serta peraturan tentang transportasi online yang sering berubah di Indonesia. Hasil analisis SWOT (SO) memperkenalkan fitur-fitur baru pada loyalitas pengguna, analisis ini memberikan kontribusi pada perusahaan dalam meningkatkan daya saing dalam melawan daya saing perusahaan transportasi online lain

References

Ade Saputra, G., Ali, H., & Author, C. (2024). Social Media, Innovation, and Digital Literature towards Digital Business Strategy. Dinasti International Journal, 5(5), 999–1007. https://doi.org/https://doi.org/10.31933/dijms.v5i5.2551

Aini. (2024). Observasi,Wawancara,Dokumentasi 27. 12(1), 14–18.

Artikel+Swot+Arief. (n.d.).

Astuti, J. D., & Ali, H. (2025). Penerapan Analisis SWOT dan Strategi SO , ST , WO dan WT dalam Pengembangan Daya Saing Produk Skincare Lokal PT . XYZ. 3(2), 53–66.

Awaliyah Syifa. (n.d.). Sejarah Ojol: Dari Pangkalan ke Aplikasi Digital di Indonesia. Beritasatu.Com. https://www.beritasatu.com/nasional/2889944/sejarah-ojol-dari-pangkalan-ke-aplikasi-digital-di-indonesia

Ayuningtyas, W., Syakira, S., & Darmawan, C. (n.d.). Perkembangan Teknologi Transportasi Online : Impikasinya Terhadap Perubahan Pola Hidup Mahasiswa Universitas Siliwangi. 24.

Bisnis, J. K. (2025). SWOT ANALYSIS OF COMPETITIVE STRATEGIES Oleh : 3(September), 282–299.

Breemer, J. (2020). Strategi Pelayanan Transportasi Online Gojek Di Kota Kendari. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) - Aphelion, 1(01), 96. https://doi.org/10.32493/jpka.v1i01.6911

Farid. (2025). Menteri Maman Godok Aturan UMKM Digital, Lindungi Ojol Dkk. CNN Indonesia. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20251022184446-92-1287428/menteri-maman-godok-aturan-umkm-digital-lindungi-ojol-dkk

Feri, D. I. M. M. S. Y. H. S. A. . M. A. (2024). Artikel+Jurnal_Feri+1112000004_Fixx. Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 4(ANALISIS SWOT (STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES DANTHREATS) PADA PENINGKATAN PELAYANAN TRANSPORTASI UMUM DI SURABAYA), 63–74.

Herawati, N., Hidayat, A., & Suwarsito, S. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Mitra Manajemen, 2(5), 522–535. https://doi.org/10.52160/ejmm.v2i5.157

Milano, A. I., & Ali, H. (n.d.). Peran Analisis SWOT dalam Ketahanan Bisnis PT XYZ di Era Disrupsi. 3(2), 57–69.

Neldi, M. (2020). Analisis Strategi Pemasaran Pada Pt Samsung. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 1(1), 46–52. https://doi.org/10.38035/jmpis.v1i1.229

Regional, E., Razi, M., Pascasarjana, P., Ekonomi, I., Pembangunan, K., & Bangsa, U. N. (2014). Peranan transportasi dalam perkembangan suatu wilayah.

Sagita, P. A., & I Nyoman Wita. (2015). Keabsahan Jasa Pengangkutan Ojek Di Indonesia. 1–14.

Sanadji, R. S., & Abolladaka, J. (2022). Daya Saing Pada Jasa Transportasi Online Ao Rider Kupang. 1.

Transformation, J. S., Sains, S., Literatur, O., & Literatur, O. (2020). 329975-Strategi-Pt-Gojek-Dalam-Mengembangkan-Tr-E840C267. 1(3), 14–23.

Utami, A. A., & Ali, H. (2025). Strategi Pengembangan Produk Inovatif Di Era Digital Pada PT XYZ : SWOT Analisis. 1(1), 10–17.

Yuliantri, K. (2017). SWOT dalam Menentukan Strategi Pemasaran pada PT Gojek Indonesia. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 1(1), 92–99.

Zahro, H., Devi, S., Fitria, J., & Palupi, Y. A. (2023). Dampak Transformasi Ojek Online Terhadap Ojek Konvensional (Studi Kasus Di Stasiun Jember). Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 1(3), 134–143.

Ziari, J. F. (2024). Mengungkap Analisis SWOT Transportasi Online: Menjelajah Dunia Dengan Gaya Santai. Tambahpinter.Com. https://tambahpinter.com/analisis-swot-transportasi-online/

Downloads

Published

2026-01-27

How to Cite

Maksum, H. (2026). Analisis SWOT dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan XYZ pada Industri Transportasi Online. Jurnal Siber Transportasi Dan Logistik, 3(4), 167–174. https://doi.org/10.38035/jstl.v3i4.875

Issue

Vol. 3 No. 4 (2026): (JSTL) Jurnal Siber Transportasi dan Logistik (Januari - Maret 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Husaini Maksum

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak Cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Siber Transportasi dan Logistik (JSTL) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JSTL.