Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Unit BRI Melalui Efektivitas Pengawasan Sebagai Variabel Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.38035/jsmd.v4i2.913Keywords:
Kompetensi, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan, Unit BRI, SEM-PLSAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Unit Bank Rakyat Indonesia (BRI) dengan menempatkan efektivitas pengawasan sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data diukur menggunakan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Tahapan analisis meliputi statistik deskriptif, evaluasi model pengukuran, evaluasi model struktural, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan motivasi kerja berpengaruh positif serta signifikan terhadap efektivitas pengawasan. Kompetensi juga terbukti meningkatkan kinerja karyawan, sedangkan motivasi kerja tidak memberikan pengaruh langsung yang signifikan. Selain itu, efektivitas pengawasan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan sekaligus memediasi hubungan antara kompetensi, motivasi kerja, dan kinerja. Temuan ini menegaskan bahwa pengawasan yang efektif berperan penting dalam mengoptimalkan kompetensi dan motivasi karyawan sehingga mampu menghasilkan kinerja yang lebih baik, sekaligus memperkuat dukungan empiris terhadap Ability–Motivation–Opportunity (AMO) Theory dan Organizational Behavior Theory pada sektor perbankan.
References
Bos‐Nehles, A., Townsend, K., Cafferkey, K., & Trullen, J. (2023). Examining the Ability, Motivation and Opportunity (AMO) framework in HRM research: Conceptualization, measurement and interactions. International Journal of Management Reviews, 25(4), 725–739. https://doi.org/10.1111/ijmr.12332
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (5th ed.). SAGE Publications.
Fadli, F. A. N., & Ritonga, M. P. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Balance : Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 4(2), 779–789. https://doi.org/10.59086/jam.v4i2.725
Fariska, D., Chandra Kirana, K., & Subiyanto, D. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Efektivitas Kerja Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(1), 79–88. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i1.1200
Franitania, G., Rahayu, R., & Fajarisman, B. (2024). Pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Tanjung Pandan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 1–12. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/5737
Hadityo, C. H., Nurakhim, B., & Sukiman, S. (2024). Pengaruh sistem pengawasan dan disiplin kerja terhadap efektivitas kinerja karyawan di PT Revo Solusindo. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien. https://doi.org/10.54209/jasmien.v5i01.631
Hair, J., & Alamer, A. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) in second language and education research: Guidelines using an applied example. Research Methods in Applied Linguistics, 1(3), 100027. https://doi.org/10.1016/j.rmal.2022.100027
Hajiali, I., Fara Kessi, A. M., Budiandriani, B., Prihatin, E., Sufri, M. M., & Sudirman, A. (2022). Determination of Work Motivation, Leadership Style, Employee Competence on Job Satisfaction and Employee Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 2(1), 57–69. https://doi.org/10.52970/grhrm.v2i1.160
Handoko, T. H. (2018). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (2nd ed.). BPFE.
Heatubun, F. (2024). Pengaruh kompetensi, motivasi kerja, dan kualitas kepemimpinan terhadap kinerja karyawan (Studi empiris Bank BRI Cabang Manokwari). Journal of Management and Business Accounting, (1). https://www.jmbaina.id/index.php/jmba/article/view/25
Hulu, R. M. (2024). Analisis Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, dan Pengawasan Kerja terhadap Efektivitas Kerja Karyawan di PT. Dunia Chemical Industries Sunggal [Universitas Pembangunan Panca Budi Medan]. http://eprints.pancabudi.ac.id/id/eprint/3074
Kurniawan, I. S., & Sawitri, H. S. R. (2023). Perceived Supervisor Support and Performance: The Mediating Effect of Person-Job Fit. In Advances in Business Strategy and Competitive Advantage (pp. 129–137). https://doi.org/10.2991/978-94-6463-160-9_14
Ma’ruf, M., & Ummul, C. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Nirha Jaya Tehnik Makassar. Jurnal Brand, 2(1), 99–109. https://ejournals.umma.ac.id/index.php/brand/article/view/600
Musyaffi, A. M., Khariunnisa, H., & Respati, D. K. (2022). Konsep dasar structural equation model-partial least square (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS.
Nugraha, K. S. (2023). Pengaruh kompetensi dan integritas pegawai terhadap efektivitas pengawasan pada Inspektorat Wilayah IV Inspektorat Jenderal Kementerian Dalam Negeri.
Pusparini, E. S. (2023). Study of the Effect of Job Characteristics, Job Crafting and Perceived Supervisor Support on Employee Performance: The Mediating Role of Meaningful Work [Universitas Indonesia]. https://scholar.ui.ac.id/en/publications/study-of-the-effect-of-job-characteristics-job-crafting-and-perce/
Putra, R. D., Rahmat, A., & Susandri, S. (2025). Pengaruh kompetensi dan komitmen afektif terhadap efektivitas pengawasan APIP. https://journal.unilak.ac.id/index.php/BASELINE/article/view/28247
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2018). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan (Edisi 2). https://repository.telkomuniversity.ac.id/pustaka/64789/manajemen-sumber-daya-manusia-untuk-perusahaan-dari-teori-ke-praktik-edisi-kedua.html
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Pearson.
Salsabilla, L. (2024). Pengaruh kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk [UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI]. https://repository.pancabudi.ac.id/website/detail/27940/penelitian/pengaruh-kepemimpinan-dan-motivasi-kerja-terhadap-kinerja-karyawan-pada-pt-bank-rakyat-indonesia-persero-tbk
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance. John Wiley & Sons. https://books.google.co.id/books/about/Competence_at_Work_Models_for_Superior_P.html?hl=id&id=2Y8QB-6aIJMC&redir_esc=y
Stefanelli, V., & Manta, F. (2023). Digital Financial Services and Open Banking Innovation: Are Banks Becoming ‘invisible’? Global Business Review, 17(2), 147–163. https://doi.org/10.1177/09721509231151491
Winardi. (2020). Kepemimpinan dalam manajemen.
Yang, Y., Obrenovic, B., Kamotho, D. W., Godinic, D., & Ostic, D. (2024). Enhancing Job Performance: The Critical Roles of Well-Being, Satisfaction, and Trust in Supervisor. Behavioral Sciences, 14(8), 688. https://doi.org/10.3390/bs14080688
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Teddy Friadi Rosa, Anita Maharani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak Cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Siber Multi Disiplin (JSMD) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JSMD.
